Häufig gestellte Fragen
Wie pflege ich die Produkte?
Zu jedem bestellten Produkt erhalten Sie einen Sicherheits- & Pflegehinweis. Auf diesem ist die richtige Reinigung der Produkte vermerkt.
Sind eure Produkte sicher für Babys?
Ja. Unsere Babymaterialien und Produkte sind speziell für den Einsatz bei Babys konzipiert und entsprechen den geltenden gesetzliche Sicherheitsanforderungen. Die verwendeten Materialien sind schadstofffreiund für den Kontakt mit Babys geeignet.
Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Du hast das Recht, Produkte innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Bitte beachte, dass personalisierte sowie speziell nach deinen Vorgaben angefertigte Produkte vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind.
Sind spezielle Anfertigungen ausserhalb dem Produktekatalog möglich?
Ja, je nach Wunsch und Idee fertigen wir dein Produkt genau so an, wie du es dir vorstellst. Bitte kontaktiere uns per E-Mail unter minilo@mail.ch, damit wir deine individuellen Vorstellungen besprechen können.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort. In der Regel 3-4 Werktage.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 60.- berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 6.-
Ab einem Warenwert von CHF 60.- liefern wir ihre Bestellung versandkostenfrei.
Sind eure Produkte personalisierbar?
Je nach Produkt bieten wir personalisierte Artikel an. Details dazu findet ihr bei jeweiligen Produkt.
Werden die Bestellungen von der Schweiz aus versendet?
Ja, unsere Produkte werden direkt von unserem Lager in der Schweiz versendet.
Kann ich auch ausserhalb der Schweiz bestellen?
Nein, aktuell liefern wir nur in der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein.
Hast du weitere Fragen?
Gerne kannst du uns per Mail unter minilo@mail.ch erreichen.